Se menciona la existencia de un “ trato preferencial y exclusivo”. No nos queda claro si hacia el grupo de usuarios de Index o hacia nuestra empresa Master Lex, la cual es en efecto, al día de hoy, la única que ha cumplido con las condiciones para ser autorizada por el Archivo Nacional para brindar el servicio de presentación de índices por Internet. Al respecto nos permitimos comentar lo siguiente:

1. La presentación digital de índices a través de INDEX es una alternativa más a disposición de todos aquellos notarios que tengan a bien hacer uso del servicio. Claro que lo ideal sería que el propio Archivo Notarial hubiese contado y tuviera aún, suficientes recursos para desarrollar la plataforma informática, aportar la infraestructura necesaria, y el personal suficiente para brindar el soporte técnico a los usuarios. Sin embargo, el desarrollo de INDEX y su mantenemiento ha representado (y lo sigue haciendo) una elevada inversión y un costo de mantenimiento, que excede en mucho las capacidades presupuestarias del Archivo Nacional.

2. Hace cinco años, fruto de una alianza entre dicha institución y Master Lex, se logró poner a disposición del medio notarial, la presentación de índices por Internet dentro de las alternativas con que se contaba hasta ese momento, a saber la presentación de índices en ventanilla en las propias oficinas del Archivo Notarial y el envío mediante correo postal certificado. Claro está que los costos de desarrollo y mantenimiento del sistema INDEX exigen el cobro de un precio, exactamente de la misma forma que el correo postal, obliga al interesado a pagar las tarifas respectivas. Este costo del sistema INDEX es una realidad que no cambiaría aún cuando el sistema fuera administrado por el Archivo Nacional. Al respecto conviene destacar que muchos servicios públicos ofrecidos por las propias instituciones de gobierno, son cobrados. INDEX es solo una alternativa más para quien tenga gusto en hacer uso de ella, no se trata de un servicio impuesto por el Archivo Nacional.

3.Finalmente, en cuanto a Master Lex, es importante aclarar que no disfruta de ningún tipo de trato especial o privilegio. Cualquier empresa que desee prestar el servicio de envío de índices por Internet y que cumpla con las condiciones de seguridad mínimas establecidas, puede hacerlo. Sabemos de algunas compañías que en estos cinco años han estudiado la posibilidad de brindar el servicio, pero que ante la constatación de los altos costos de desarrollo y mantenimiento de la plataforma informática, sobre todo por las complicadas medidas de seguridad que deben acompañarla, han desistido en el intento. Pese a ello, la posibilidad y la invitación por parte del Archivo Nacional a las empresas desarrolladoras de software, sigue siempre abierta.